海外買家最反感的五種供應(yīng)商

類型一：報(bào)價(jià)后不能兌現(xiàn)價(jià)格

既然已報(bào)價(jià)，并提供了報(bào)價(jià)的有效期，就應(yīng)該履行所報(bào)價(jià)格，因?yàn)檫@體現(xiàn)的是一種商業(yè)信譽(yù)。我知道有一家河南塑膠跑道供應(yīng)商沒(méi)能履行其報(bào)價(jià)，客戶覺(jué)得被戲弄，便將該工廠資料通報(bào)給其國(guó)家塑膠跑道相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，讓其國(guó)內(nèi)買家都拒之千里外。

類型二：小單不做大單做不來(lái)

買家對(duì)一些新認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商，一般都會(huì)從小單做起，如此才可確認(rèn)工廠的信譽(yù)、配合度、產(chǎn)品質(zhì)量等。這些都沒(méi)有問(wèn)題之后，才會(huì)給其下大單。

類型三：對(duì)客人萬(wàn)分猜忌

美國(guó)也有一些經(jīng)常“欺負(fù)”供應(yīng)商的小公司，有些甚至搞詐騙。但是，絕大多數(shù)美國(guó)企業(yè)都是有信譽(yù)的。

類型四：電話郵件不講禮貌

買家和工廠打電話時(shí)，最受不了對(duì)方接起電話就是一句：“喂，你們是干什么的？”，讓人聽(tīng)起來(lái)感到很不舒服。建議工廠能對(duì)所有總機(jī)接線員，或者專門接電話人員進(jìn)行培訓(xùn)，用禮貌用語(yǔ)接電話。比如，“你好！這里是河南塑膠跑道材料工廠……”

類型五：對(duì)生產(chǎn)工藝一知半解

如果連對(duì)自己產(chǎn)品都不熟悉，那他就不是一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。客人一般會(huì)問(wèn)業(yè)務(wù)硅pu材料的生產(chǎn)工藝、流程、材料等方面的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員對(duì)硅pu材料了解得越全面，對(duì)客人就越好交待，銷量也會(huì)越大。

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